アスクラスとは
お客様がかなえたい「明日の暮らし」を、サポートするサービスのブランドです。
リフォームだけではなく、毎日の暮らしをさらに快適に、便利に、
そして豊かにするためのさまざまなライフサポートをご提供します。
- アスクラスは、それぞれに異なる一人ひとりのライフスタイルを大切に考えます。
- アスクラスは、住まいや暮らしトータルにサポートする窓口です。
- アスクラスは、お客様に満足度の高いサービスを提供するために、コミュニケーションを大切にします。
- アスクラスは、お客様が気軽に相談できる暮らしの専門家であるコーディネイターを育成します。
アスクラス(株)とアスクラス加盟店
「ASCLASS」の顧客サービスは、アスクラス(株)とアスクラス加盟店が一体となり、それぞれの機能やノウハウの融合により実現します。
- 施行能力
- 地域の優良な工務店、ガス会社を選定し加盟店ネットワークを構築しています。
- 地域密着
- お客様へのご提案からお引渡し、アフターメンテナンスまで一貫して地域の加盟店が行います。
アスクラスコーディネイターが工事終了後もお客様にもっとも身近な住まいの総合相談窓口になります。
- サービスレベル
- すべての加盟店にAC (アスクラスコーディネイター)がいます。
アスクラスコーディネイターは、ご提案からアフターメンテナンスまで、お客様とひとりひとりに対応します。
- 提案力
- アスクラス㈱はアスクラス加盟店がお客様への提案に必要な各種ツールを開発し、お客様の
様々なニーズに対応するバックアップ体制を持って、住まいや暮らしの情報を提供しています。
- 安心のアフターメンテナンス体制
- 工事終了後、アスクラスが指定する3ヶ月点検を加盟店に義務付けています。
5年間の「瑕疵保証制度」 が契約に付帯されます。